Klientu sūdzību izskatīšana notiek saskaņā ar Apdrošināšanas un pārapdrošināšanas starpnieku darbības likuma Section 46. Rakstveida atbilde uz klienta sūdzību tiek sniegta viena mēneša laikā no sūdzības iesniegšanas dienas. 

Skatīt PDF failu